假如您的BPM项目不够简单、清晰，就可能给BPM的实施带来风险。您可能会认为，通过确定与BPM项目相关的过程的开始和结束，明确定义项目范围是一件简单的事情，但是事实上，在开始或进行过多的BPM业务流程活动时，如果没有一个清晰、一致和明确定义的过程开始和结束时间，就会造成混乱。接下来给大家介绍一下企业管理流程的案例，项目管理案例，一起来看看吧。

一、项目管理要明确什么？

1、你的项目范围将取决于过程的开始和结束阶段。

从过程开始到结束，您可以大致了解业务是容易出错，还是能够实现。若两者都不清楚，则该过程需要通过试错来实现，从而给企业带来了额外的成本，而且预期的项目成果可能并不一定能实现。

2、缺乏明确的程序会增加流程参与者的工作难度。

过程本质上是团队合作的产物，在处理业务的交叉点和摩擦点时，尽量考虑过程是如何实现交付的，把过程梳理清楚有助于提高过程参与者的效率。

3、最好是重组或重新设计过程保持简洁。

没人愿意去了解复杂的东西，包括过程。为了使所有人都能快速了解端到端的流程，设计过程应该非常简洁。

4、使业务分析更为清晰。

缺乏清晰的端到端流程的挑战可能包括更为全面的业务层面：

在重大的业务变化和动荡时期，由于员工离职，经验可能会流失，特别是在过程记录不足的时候。

改变雇员的职位状况很容易导致工作混乱。即便是过程文件，任何新的接班人都需要一个有效的准备时间。而且，没有流程文档，适应新业务所需的时间将大大延长。

如果您的BPM活动包含多个业务流程，那么您需要清楚地理解流程是如何组合在一起的，以及明确地确定迁移点。

当企业从基本流程走向精益流程的过程中，发现梳理流程的工作将面临很多挑战。

二、项目管理案例介绍

采购部案例：采购领域的一个项目正在进行中，项目发起人CFO(CFO)对项目的进展表示不满。他找来了一个项目代理经理(采购经理)。过了几天，新的项目经理发现项目范围似乎在不断地变化，这让项目团队感到困惑。有关必须达到的目标的决策似乎在不断地变化和发展。

由于项目发起人对采购项目的起始点和结束点不清楚，项目经理决定与项目发起人(CFO)会面，以提高项目的清晰度。一开始，项目发起人很生气，因为有人问他这个“明显”的问题，但随着对话的进行，他认识到了做这件事的重要性，并且承认他不知道该从哪里开始。讨论在开始和结束两个方面达成一致。

这个项目的起点和终点一旦确定，就会取得重大进展。就这一项目而言，如果涉及到特定的利害关系人，则建立初始决策记录表至关重要，包括框定谁来决策、所要求的日期、决策原因以及其他细节。每一次赞助商所做的决定与之前的决定不一致时，都会引用这个表格。项目发起人有权改变主意。对他来说，了解项目的后果和影响也很重要。这样可以确保发起人不会频繁地改变想法，并使项目团队取得重大进展，从而达到预期的项目结果。

财务部：整个项目过程产生的费用记录由项目组记录。收取KPI的时间设定在28天。目前实际平均收集时间是45天。为了达到KPI的目标，项目团队需要研究、收集和修正流程。

通过分析发现，不管项目团队在工作和改善收款流程方面做了多大的努力，他们都不可能达到KPI的目标。实际上，问题并不在于收集过程，而在于手工抄表过程中的漏洞。

会计记录人员容易出错，导致客户收到不正确的发票，一旦客户完成并启动复审流程，KPI目标就无法实现。当我们知道这种“端到端”的关系时，我们就能自动地减少人为的错误。KPI的目标终于实现了。

说到底，有个好