说到企业效率提升，就不得不提到一个词：流程优化。企业可以通过流程优化再造，以提高员工的工作效率，提高组织的运营效率。

企业中常见的员工效率低下，除了绩效因素之外，另一个更重要的因素就是流程，流程可以说是员工的工作习惯，是组织的运营规则。在流程推进的过程中，习惯不好和规则不明，都会导致组织执行力效率低下。员工没有方法，工作无法推进，工作无法推进。领航在给企业做流程优化与流程推进的项目中，总结了以下这8个步骤与大家分享。

01 流程清单

做管理，学会做减法，尤其在梳理流程优化清单的同时，也能找到影响企业的核心业务流程和核心管理流程。很多企业都有成百上千个流程，我们没法做到每个流程都梳理得一目了然，所以需要从能够影响经营的核心部分去切入。当我们把核心流程和核心管理层流程都理顺，整个公司的运行速度自然会提升，这对整个组织的价值是显而易见的。所以做流程第一要先解决边界问题，通过流程清单切入，让整个流程跑顺。

02 流程提炼

很多企业都有约定俗成的做事习惯和方法，但没有清晰的流程标准。其实每家企业都沉淀了很多经验，通过流程的提炼把历史经验形成标准再进行传承，一家企业只有传承再发展才能发力。特别是在经济下行的时候，更不能把过去所有的成功经验全部颠覆，而是要把过去的成功进行传承之后再发力。

03 流程说明

流程需要有时间，有节点，有分工，有每一个配合的流程，推进的重点和难点。做流程说明时，要备注每一个流程在奔跑时需要注意的细节，但是往往流程是越梳理越长，尤其当你要让企业的风控越走越顺，流程就会越重，但这其实也是造成企业效率越来越低的原因。流程越健全，对员工的素养要求越高，因为流程越长，对人的依赖就越强。所以我们做流程再造和流程梳理的时候，要尽量优化，尽量做减法，流程整个奔跑的速度才会越来越快。

04 表单匹配

领航在做流程与做流程落地的时候，常常会得到这样的反馈：“为什么要把流程配套的表单同步进行梳理，太辛苦了！”流程只有骨架没有细节的表现就是：表单归表单，制度归制度，流程归流程，战略归战略，职责归职责，绩效归绩效。在这样的情况下，每个人都是**存在的，没有形成有效的管理链接，于是产生了种种效率问题。 所以很多组织发展的细节就不落地，这是我们必然会面临的问题。

05 授权匹配

老板授权与否，决定了流程的长短。如果相对集权，所有流程的最终节点都是面向老板，那么老板的工作量一定是上升的。如果让自己轻松一点就把权力下放，很多流程自然能够做到端到端。但授权的前提是员工的能力要跟上，员工的能力如果跟不上，授权越多，企业越乱。很多企业老板授权之后又收回来了，就是因为高管们担当不了，干部们的能力跟岗位不匹配，企业最后乱到无法收拾残局。所以在大部分中小企业，老板更强调的是以集权为导向，每一次的流程梳理和再造，都能提高流程的反应速度。

如果想要降低企业的决策风险，权利就需要上收，特别是在经济下行，老板越授权，成本越失控，管理也会随之失控。

06 基于流程的数据提取

如果做管理没有数据，那么你的经营和管理讲的都是态度和定性。讲到数据就就不得不提定量，定量考核的是结果，定性考核的是态度，但是在流程推进的过程中，所有数据和时限的提取，都是在建立工作标准之上。

做定量的同时，各岗位员工的素养也要跟上，