小海按：组建了一支高效的创业团队之后，如何管理好创业团队将是创业者的一门必修课。单个团队成员本身也许都很优秀，然而一旦真正成为团队一员时，他们可能会发现自己无法成功地融入团队。进行有效的创业团队管理，如选择股权架构、解决团队冲突、安排团队激励以及创业团队***精神的传承等，成为创业管理者必须认真加以思考的现实问题。

文 / 刘志阳

来源 / 志阳创谈

在管理创业团队时需要考虑以下这些潜在的风险因素：

01

创业团队的股权问题

股权结构是公司治理的重要内容之一，其决定了公司话语权的分配，决定了公司的领导层和治理模式直接影响企业价值。股权结构过于分散导致的“搭便车”和过于集中形成的“一股独大”都不利于企业价值的提升，合理的股权结构对企业价值的提高至关重要。

股权平分的陷阱

真功夫是国内首家实现全国连锁发展的中式快餐企业，其创始人为潘宇海、蔡达标、潘敏峰三人，潘敏峰是潘宇海的姐姐，是蔡达标的妻子。公司最初的股权结构为潘宇海占50%，蔡达标、潘敏峰夫妻二人占50%。后来蔡达标夫妇**，两家对立、争夺公司的股权和控制权，最终蔡达标锒铛入狱、潘宇海掌权。真功夫却因内斗而融资不畅，估值缩水，上市遇挫，而这一切都是因为创业伊始股权架构不合理所埋下的隐患。

无独有偶，张勇夫妇和施永宏夫妇在创立海底捞时也采取均分股权的形式，四人各占25%股份。随着企业的发展，张勇认为另外三个股东已经跟不上企业的发展步伐，于是先后让他们离开海底捞，并从施永宏手中以原始出资的**购买其18%的股权，以实现绝对控股，完成了股权架构的调整，保证了公司的顺利发展。2018年9月，海底捞在香港上市。

02

创业团队的冲突管理

创业团队的成员在创业过程中总会发生矛盾，总的来说，由此引发的冲突可以分成：

01 认知性冲突

团队成员对有关企业生产经营管理过程中出现的与问题相关的意见、观点和看法所形成的不一致。

一般情况下，认知性冲突将有助于改善团队决策质量和提高组织绩效。认知性冲突能够促进决策本身在团队成员中的接受程度。

02 情感性冲突

人格化、关系到个人导向的不一致。

情感性冲突会阻止人们参与到影响团队有效性的关键性活动，团队成员普遍不愿意就问题背后的假设进行探讨，从而降低了团队绩效。

在创业中，发生冲突几乎是必然的。发生冲突的原因有很多：员工个性差异、信息沟通不畅、利益分配不均以及个人价值观与企业价值观不协调等。过多的冲突会破坏组织功能，过少的冲突则会使组织僵化，而不同的冲突对企业发展来说影响也会不同。在创业企业中，适当的认知性冲突对企业绩效产生正面的影响，而情感性冲突大都是负面的影响，因此有必要对冲突进行科学有效的管理。

处理团队冲突——托马斯基尔曼模型

按武断性程度和合作性程度可以画出一个矩阵：

可以看出，处理团队冲突有五种方式：竞争、合作、回避、迁就和妥协。合作的方式无疑是解决冲突的最好办法。

红孩子“兄弟义气”埋下隐患

2004年，徐沛欣、李阳、杨涛和马建阳几个好兄弟一起创办了红孩子，形成了CEO+3的管理格局，四人性格互补，徐、李、杨、马四人组成的红孩子核心团队的协同作战能力也成为风险投资人相信红孩子的一个重要条件。从2006年开始，徐沛欣的话语权在引入多轮融资后逐步增强，红孩子创始人之间的矛盾开始萌发。此时，李阳、徐沛欣的战略分歧也在日益凸显。是继续专注于母婴用品，还是引入化妆品、3C等品类做综合B2C？李阳坚持前者，而徐沛欣坚持后者。

在二人矛盾无法调和后，风险投资人支持徐沛欣，杨涛也选择站在徐沛欣一边，董事会决定让李阳离开。另外两位创始人也因为内部原因而离开后，