科普:你应该学会的营销文案
(20190425)699
发布会上更令人拍案叫绝的是,雷布斯先生巧妙的用了一张图来分解亮点
分解亮点,也叫分解属性,这种宣传方式其实是一种引导认知方式的推广;简单点来说,就是将“低认知度”引导为“高认知度”的一个过程。
低认知度的推广期一般来说指的是地域推广、品牌推广(下面详细介绍)。
为什么要分解亮点?
因为这有利于消费者了解品牌,提高对品牌的认知度,并且弥补与大品牌之间的劣势。
低认知度是指不需要花费时间了解,高认知度是指需要花时间去了解;一般来说,消费者在选购品牌时,都是靠这两种认知度。
举个例子:
牛肉,来自新西兰
红酒来自法国葡萄
来自长白山的山泉
话外音:牛肉,来自新西兰;是三品王的广告(广西的伙伴开启吃粉模式)。
以上这些宣传方式相对来说较为简单,消费者是基于对品牌或者地域的信任。
而高认知度像是一场知识讲座,为消费者讲解性能、材料、历史;比如说某某厨柜经常组织会议营销,讲解22年的专注力量、环保产品、材料工艺等。
大多数时候,消费者是处于“低认知度”状态;也许你不相信,处于低认知度的消费者几乎很少去了解产品,很多时候仅仅是简单通过与产品无关紧要的外部因素而进行判断的。比如说:
“这是一线品牌、环保、不会忽悠我,就订这个了”!
”这个是澳洲实木、德国工艺,肯定不会差的“!
这样的情况下,普通品牌是无法与大品牌抗衡的,因为消费者是通过品牌的直觉去评价产品质量,而非通过详细对比产品属性、产品本身去了解评价。
如何逆袭?
最直接简单的办法是,把消费者从低认知度转换为高认知度,让消费者详细的了解产品本身,而非简单粗暴的以直觉去评价。像有些品牌通过会议营销方式去了解产品,也是个不错的方法,但这种方式不一定适合每个品牌。
以上所说的“分解亮点”的方法,完全可以将消费者由“印象模糊”变为“印象深刻”,甚至可以让消费者精准的了解产品本身。
然而,远不止于此。
因为更有趣的是,凡客发布会上,陈年也不甘示弱;在其衬衫的发布会上也狠补了一下化学知识(如何让衬衫不皱),将发布会氛围营造的像一个课堂。实际上,在发布会结束后,能记住化学分子式的消费者并没有几个,更多的消费者记住了陈年带来的高大上的高科技服装。
不然你以为为什么大品牌的广告宣传,总是一贯的强调整体印象(有家有爱有欧派、农夫山泉,有点甜);相比之下,小品牌更多的是对属性、亮点进行分解,从而引导消费者进入“高认知度”状态。
同理,我们也可以举一反三,运用到男女关系上也是如此。
男子A身高1.8米,眉清目秀
男子B身高1.6米,满脸痘痘
两人同时追求一美女!假设时间只有3天,美女会犯难吗?明显不会,肯定是A(大品牌)更具优势。但假设时间改为30天,那胜负就是未知数。美女可以通过时间详细了解B(小品牌)。
2传递利益
文案光进行分解亮点还远远不够,你还需要学会把利益点表达出来。也就是说,这些亮点能给你的客户带来什么?
以上面的图片为例,我以Macbookair为例;第一张图有种云里雾里的感觉,太抽象,属于臆想主义者;第二张图传递了具体的利益,具体能带来什么好处,毫无疑问更能引起消费者的兴趣,属于现实主义者。(下面的内容会深度解析)
听过余叫兽营销话术培训课的人都知道,我会强调一个“传递利益”的技巧;在文案上,同样也需要将利益点准确的表达出来。
但,仅仅是这样吗?仔细想想下面的情景
你败在哪里?
很多销售人员、导购人员经验不错,在介绍产品的时候也讲解的很好;但往往都是犯了一个致命错误——没有把利益点传达到位,或者没有情景化;最终客户却还是不了解产品能带来什么好处?
无数的追求者也败在了这一步,想象一下他们详细的介绍了自己很温柔,谈对象从未超过3个;但是女孩会很疑惑:“这些到底对我来说有什么好处呢”?
无数的事实也再一次证明:会泡妞的人,是出色的销售高手。
由此可见,很多时候我们需要学会转换思维;不是向客户介绍产品,而是通过组织自己形象的语音或者文字向客户传达利益点;不仅是文案写作者,销售人员同样需要。
尤其是家居建材活动较多,传递利益就变成了关键问题。
举个余叫兽的例子:
那么,我通过运用上述的方法以及运用了一个制造“神敏感”的策略,却收集到了9个客户报名参加的信息;要知道,很多品牌做出的链接点击率都差,报名信息什么的就更别指望了。
3定位情景
传递了利益点之后,这还不够,因为我们要做的是,让消费者从“低认知度”提升为“高认知度”,我们还需要更形象的表达出来,让消费者身临其境般的去感受。
如上图所示,余叫兽还是以苹果产品为例,用更具体更形象化的语言,引导消费者进入情景化。
举例说明:
假如你是厨柜销售人员,跟客户介绍阻尼铰链时,我们这个阻尼铰链是目前最顶级的,开合次数可以达到XX次,而且它带有缓冲功能;特别像您家里有小孩,可以防止小孩玩耍剧烈碰撞发出来的响声,而且还能有效的保护柜体(一边说一边进行示范动作)。
事实上,很多产品我们都应该情景化的去表达,让消费者明白——产品能为TA解决什么问题?
举例说明:
这是一款联动油烟机(也许消费者不是很理解)
可是如果引导TA进入情景化:这款油烟机跟灶具一起工作,你完全不用担心忘记开关油烟机了。
显然,引导消费者情景化去介绍,TA可能会更容易心动。
在这领域里,重要的不是产品是什么、材料是什么,而是能给消费者带来什么好处?
再比如说:
我们的产品都是通过十环认证的。显然还是不够形象,不能给消费者带来直观的情景体验;
而如果说“我们的产品很环保,不用等待即可和家人入住新家”。这样是不是就很形象了?因为这样就能让消费者联想到选择普通产品装修,担心有甲醛不利于家人健康,都是需要等待几个月才会搬进新家。
情景化的重要性
心理学家研究得出结论:一件能够引起情境想象的事物,更能打入人们的内心深处,这种现象被称之为“鲜活性”效应。
从心理学上来讲,大脑对信息的接受与敏感程度是相关联的,如图中的蓝色区域,信息则呈一种倒三角的方式渗入我们的大脑,越是抽象化的信息,大脑对其就越不敏感,反之逐渐递增。
比如:
低感区、抽象:一对情侣在车上接吻。
适中区、具象:一对情侣在法拉利车上接吻。
敏感区、鲜活:哇靠,你知道吗?一对情侣在法拉利车上接吻,这个女的是我们之前的班花,关键是那个男的是我们学校之前的“变态男”,你是不是会立即产生兴趣?
那么,针对大脑对抽象类敏感度低的问题,我们需要怎样转换思维,把产品写的更有吸引力?
体重秤
低敏感区:测量稳定 精准输出
高敏感区:100g,喝杯水都能感知的精准
皇氏牛奶
低敏感区:本地牛奶 品质保证
高敏感区:来自广西本土的天然健康奶源,奶牛在马山的大草原上每天日晒超过12小时…
表白语
低敏感区:执子之手 与子偕老
高敏感区:我想三十年后,我还能够挽着你的手,沿着南湖边漫步,听着鸟语、闻着花香...
4定位对手
定位对手
上一周的文章《换个角度看营销,颠覆你的思维》里面有提到,我们不要忘了周围的市场环境——竞争对手。
上图中,余叫兽以厨柜为例(作文案图是件很费脑的事,继续脑补ing),相信很多厨柜销售人员都会遇到此问题,拿品牌厨柜的板材与多层实木相比。
第一张图只是简单的强调了品牌厨柜要比多层实木厨柜性能更稳定,但没有形象化的说服力。
第二张图,通过数字精准定位竞争对手,用形象化的语言暗示消费者,20年的技术与5年的技术,你更信哪个?这个时候引用心理学知识来说,消费者潜意识里普遍会认为“20年”比“5年”更可信。显然比第一张图效果会好很多;
当今时代,消费者总是习惯性的去对比不同品牌,比如说建材行业尤为明显;所以在琳琅满目的品牌之中,如何才能将品牌广告打入消费者的心智?
最基本的策略是:找到正确的竞争对手,并重新定位
也就是说,在创作文案的时候不得不去思考的一个问题就是:竞争对手是谁?跟什么品牌去对比?跟什么活动去对比?
而关键的问题是,要找到正确的竞争对手。
比如说: