01 以领导的指令为准:领导的指令有直接的和委婉的,意见也是指令这一点必须明确
向上管理的第一原则是以领导的指令为准,这是首要的,是没有商量余地的。
领导的指令主要包含以下内容:
领导直接、明确的口头指令和领导有过约定的指令方式,如邮件、文件、短信等领导委婉表达的意见、想法通过其他方式代为转达的指令,需要和领导做最后的确认
需要提醒的是,下属以领导的指令为准这无可厚非,但这个指令是有范围的,下属可以最大限度的考虑自身的安全,遇到领导无礼、蛮横的指令,可以拒不执行!
另一方面下属不可以在领导的指令上加入自己的理解,对于那些自己理解不了、认为没有可能、做不到的指令,也要严格的去执行,决不能因为自己的理解故意拖延!
02 以领导的授意为准:领导的授意要特别注意,这是在指令的基础上领导有额外要求
向上管理的第二个原则是以领导的授意为准,领导的授意主要包含以下内容:
领导提前叮嘱、强调的内容领导临时的面授机宜领导的暗示、旁敲侧击等领导在不方便表态时的一些行为、动作、态度转变等领导通过其他内容,暗示和传递的一些实质内容
领导的授意有明确的也有隐藏和晦涩的,这需要下属在工作实践学会观察,逐步深入了解领导的行事作风、表达习惯等!
03 以领导的习惯为准:领导不会去表达自己的习惯,这需要下属去熟悉、摸索和适应
向上管理的第三个原则是以领导的习惯为准,领导的习惯和要注意的内容如下:
指令习惯:要注意是否有朝令夕改、后悔等习惯表达习惯:要注意领导在表达上用词的偏差、或夸大等习惯沟通习惯:要注意领导在沟通上语气、语调、节奏等变化的习惯和真实意愿的关系思考习惯:要注意领导在思考时是否需要借助某些工具、数据、资料等等管理习惯:要注意领导在管理上的思路、着眼点、下手点等等习惯饮食习惯:要注意领导在饮食上的口味、喜好、偏好等作息习惯:要注意领导每天工作、休息、主要精力分配等习惯
需要提醒的是,不是每位领导都喜欢下属掌握自己的习惯,也不是所有的习惯领导都愿意被人掌握,这里有个尺度的问题,需要下属根据领导的具体个性进行调整、把控!
04 以领导的脾气为准:每个人都有脾气,下属和领导既要脾气相投,也要能脾气互补
向上管理的第四个原则是以领导的脾气为准,主要包含以下内容:
领导的情绪习惯以天为单位、以月为单位,领导的情绪周期和习惯哪些事情容易刺激到领导的情绪哪些因素会对领导的情绪有着什么样的必然影响领导的脾气偏好哪种人,什么样的人比较对领导的脾气领导的脾气偏好哪种沟通方式在特定够的情绪下,领导能够接受什么样的沟通方式
领导都是有脾气的,不存在所谓的领导越大脾气越好,那只是表面。
真正和领导走得近的下属就会知道,领导越大脾气越大,所以领导需要有下属能够帮助自己化解问题、过滤事务,降低领导因脾气带来的危害!
05 以领导的想法为准:最难的是理解领导的想法、意图,这需要下属不断去积累经验
向上管理的第五个原则是以领导的想法为准,这是有难度的,是向上管理的高级原则。
领导的想法主要包含以下内容:
领导的情怀:领导在某些方面有特殊的情怀,念念不忘的某些事领导的梦想:领导在某些方面的梦想,心心念念的某些事领导的执念:领导在某些事情上的执念,心里过不去的事领导创造性的想法:领导基于某些需求提出的一些有创造性的想法领导天马行空的想法:领导受了某些刺激,进而天马行空的一些想法领导的情绪化想法:领导收到了某些情绪干扰,进而形成的一些想法
以领导的想法为准,不是机械的按照领导的想法去做,而是要:
成为领导想法的解读者、坚定的维护者、执行者成为领导想法的探索者、践行者、牺牲者成为领导想法的辅助者,帮助领导推演各种想法的前景、问题成为领导想法的对手,帮助领导验证想法、让想法经历考验成为领导想法的朋友,帮助领导完善想法,让想法更有价值、更接近落地执行
老板们之所以痛苦,就是缺乏能够解读、落地自己想法的下属,下属要想做到这一点需要不断学习、提升自己,也需要有足够跟领导在思想上对话的能力和勇气!
06 以领导的需求为准:能深度解读领导的需求、提前做好准备,才是领导的得力下属
向上管理的第六个原则是以领导的需求为准,这难度最高,是向上