流程设计的六个步骤（流程设计的六个步骤及确认需求）

9个月前 (1101)105

一个完整的流程管理系统是需要花费时间、精力、人力去设计的。在这个过程中，我们通常会需要产品经理、交互设计师、研发工程师、视觉设计师、测试人员、运营人员、业务人员等的参与。因为完整的流程是通常需要经过多个部门协作完成的，这就决定了流程的复杂性和协作性。

一个完整的流程设计的步骤有哪些呢？

01 收集和确认需求

想要产品达到商业价值的目的，就要以客户价值为导向。在此基础上，流程的设计应该明确客户需求、对产品的体验感受。因此，我们要学会从客户、业务员、运营、领导层、竞争者等各方面来倾听“需求的声音”，从功能、用户体验、战略、业务等方面来确认需求。

02 将需求转化为任务清单并排序

收集和确认好需求之后，要把它转化为流程设计的任务清单。按照需求的紧急程度和重要程度，将需求排序。这样子整理出来的需求才能更直接地为流程设计提供参考价值。当然，排好序之后，基本上它就转化为流程图的形式了。

03 进行交互设计

确定好流程图，就能开始进行原型的交互设计了。设计的过程中，要时刻铭记业务目的、使用场景、使用时间节点、目标用户、业务目标、用户需求这几个点，并以这些点作为评审和检查交互设计原型的依据。

04 交互评审

通过评审会议来确定交互方案是否可行，有哪些不足，与技术工程师确定可行性和开发周期、难度，与测试人员确认系统可行性……

05 视觉设计

与企业形象相关的产品UI设计需要注意的点可能与完全的产品UI设计会有些许侧重不同。视觉设计师需要根据实际来操作，并与部门内部人员、测试人员、技术工程师、领导层等多方确认。

06 程序开发设计