本文以K9在线教育平台纳米盒产品分析为例,手把手教你写产品分析文档。
分析背景分析目的:
虽然笔者从事的是硬件产品领域,但学习借鉴互联网产品,也会获得很多设计灵感和方法。
分析方法:
全文从用户视角和产品视角分析纳米盒APP,以“用户体验要素”作为分析框架。
重点分析产品的战略层和范围层,通过精益画布来分析纳米盒的商业模式。
评测对象及环境:在线教育市场情况:
2020年在新冠疫情的影响下,国家推出“停课不停学”的政策,加速了在线教育行业的渗透率。
随着国民可支配收入的提升,互联网普及度的发展,带来了在线教育行业新一轮的增长。
数据显示,2019年,中国居民人均教育文化娱乐支出为2513元,比去年增长12.9%。
随着生活质量的提高,人民对教育的重视程度和投入将不断增加,为在线教育行业的发展提供了良好的经济基础。
近年来中国网民规模不断扩大,互联网普及率连年上升,越来越多人接触并使用互联网,使在线教育拥有广阔的市场基础。
2020年,中国在线教育用户规模达到3.51亿人左右,市场规模将达到4858亿元。
纳米盒简介
2020年10月份,纳米盒月活用户为418.58万人。
纳米盒发展历程:
主界面及点读页面:
纳米盒产品分析
产品分析框架:用户体验要素(5个层面、10个要素)
战略层:
1、目标用户
1)用户定位
2)用户细分
小学生的父母:
小学生:
3)核心用户
实际使用产品的用户是小学生,但是该群体一般没有决策权。
从百度指数的结果来看,核心用户年龄集中在20~49岁之间,属于中青年宝妈、奶爸群体,宝妈用户数稍多。
4)用户需求
从百度搜索指数趋势看用户需求,寒暑假波谷,开学波峰。
5)用户画像
行为特征:
需求:
6)痛点分析:家长与孩子辅导学习共生关系图
2、产品定位:小学在线全科辅导
产品愿景:家长的秘书,老师的帮手,孩子的伙伴
产品目标:针对610岁孩子的家长做学习辅导与成长教育,希望做成垂直领域的入口。
在线教育的大环境利好:
波特五力模型:
目前在同类点读产品的竞争中处于领先地位,但要做成平台与入口,必将面临与其他平台的正面竞争。
3、产品战略
工具:
用移动互联网思维设计家长爱用的教育工具;
平台:
以教育为主题,以用户为中心的全面开放、让纳米盒成为孩子的虚拟伙伴;
战略层的问题与挑战:
风险:
战略层的问题与挑战:纳米盒 vs 作业帮
波形相似:寒暑假波谷、开学波峰,作业帮遥遥领先,纳米盒的需求不如作业帮强烈。
尤其疫情期间,作业帮有明显上升趋势,而纳米盒持续跌落。
范围层:
功能分类:
主要功能分类如下:
引起兴趣:
视频秀、有声故事、连环画、中英文绘本、音乐天地、国学经典、科普乐园,吸引小朋友以及家长使用。
实用工具:
汉语大词典、英汉词典、作文库、听写助手、小学课本点读、微课堂等。
用户经营:
成长圈(论坛形式)、我的鱼塘(通过活动与用户互动,增加粘性及活跃度)。
注册登录:
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变现产品:
积分商城、网校课堂、课本点读、开通会员。
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