如何写运营文案?(分享6个步骤加1个原则)
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作为一个刚入门新媒体运营的新手,常常困扰新媒体运营文案怎么写的问题。每当看见别的新媒体运营的文案常常有种眼前一亮的感觉,真是好生羡慕。我自己以前在学校上学的时候作文也是写得还不错,常常被当做范文,也参加过大大小小的作文比赛。获过奖,拿过奖牌。
可是自从学了新媒体运营,我愈发不太懂写作了,更摸不太准新媒体运营文案怎么写。既然新媒体运营基本都是文字创作的这种呈现方式,为什么人家的文案能写得那么优秀,而我自己的却总是“没内味”呢?
本来也是刚刚入门,在尝试的进行了一些创作之后还是不得其法,于是又开始在苦苦寻找如何破解。
在学习新媒体运营课程的时候老师就很详细地看了很多关于如何撰写文案的方法,比如AIDA法,它是指:Attention(注意),Interest(兴趣),Desire(欲望),Action(行动)。
这是文案写作的经典法则,放之四海皆准的模板,可以指导任何文案的写作。
但我却觉得它挺抽象的,我认为它也不完全是模板,只是很笼统的说明了要点,给我们新媒体运营者指明了一个大概的方向。
假如一个文案可以做到上面几点本身就是一个优秀文案了。但是反过来说这只能说是一个好文案的几个特点,这套方法并不一定能指导文案写作。
于是,出于这个矛盾,我找到了一套“6+1”写作法。我发现大家对这种写作方法了解不多,那么我就和大家分享一下,帮助大家解决新媒体运营文案怎么写这个难题。
所谓6+1是指:6个步骤加1个原则。只要按照既定逻辑思路写下去,创作出优秀的文案也很容易。
描述上下文背景
在进行新媒体运营文案写作时,我们经常会发现如何让用户接纳我们还是挺难的。自认为文案写得不错可是用户反映平平。那是因为用户面对不那么熟悉的产品时总是先保持一个谨慎的态度和一个安全距离。在阅读之前是带着怀疑的,那么在试图得到用户关注前,我们可以做一件事情回答用户的疑问,表明来意。说明:我是谁,我今天给你带来了什么,这个对你有什么好处。
用户得知了你是谁,你的来意和对自己的益处之后肯定会放下一些戒心、放下偏见听你说话了。
比如上图,是我们经常接到的推销短信,“【XX教育】暑假班开始招生啦!即日起报名,报两科送一科,免费试听一周还有礼品相送,地址XXXXX”
我们来用AIDA法分析一下这篇文案:
Attention(注意)
这个短信引起了我的注意,我看见了他的文案。
Interest (兴趣)
报名两科还能送一科,看起来确实很优惠,我要是个孩子家长我也挺感兴趣。
Desire (欲望)
假如我是个孩子家长我确实会很想联系这个机构咨询一下。
Action(行为)
我没有采取任何行动。
这是为什么呢?一是我并不是他们的目标用户。二是我觉得他没有理由让我信服,我对这个机构完全不了解。
在这条短信中,缺少了几个很重要的元素:你们为什么联系我?我为凭什么要相信你能教好孩子?上下文背景是整个信息重要组成部分。没有它,即使法则运用得再出色,用户也不会采取行动。
AIDA法则最大的不足是认为行动会产生兴趣,然后产生欲望,最后采取行动。但是却缺了最后让用户真正去行动的动力重要的一块:背景。
6+1模式描述背景
我们再来看看改良版的AIDA法则,也就是6+1模式。
在第一步,我们就需要将背景和用户讲清楚。就像是上面那个教育机构,假如他能说清楚自己的来意和机构的优势,回答用户“你是谁?你为什么联系我?我凭什么相信你?”这个问题。那我相信用户还是愿意回拨电话咨询一下的。
苹果的这则广告一开始就能通过一些简单的文字,让用户知道是谁给他发的短信,原因是什么,我们有什么产品。
在内容中将自己的优势写出来,再在文案后面添加一个网址告诉用户点击后了解更多关于产品的信息,这样用户才会有往前再走一步的路,进入到下一个阶段。
引起注意
既然把背景建立起来了,用户肯定要更容易相信和注意一些产品了。
在这个阶段可以通过标题来引起用户注意。假如有吸引人的图片那么会更好,一定要足够吸引人眼球才可以。
对于开头如何引起注意的方法有很多,比如说用一些人性的缺点:
好奇——“当世界是一个平面,会发生什么?”
恐惧——“明日多地将有台风天气,快来看看有没有你家”
痛苦——“为什么读了那么多书,依然过不好这一生?”
骄傲——“不涂口红的女人没有前途”
懒惰——“5分钟带你读完《时间简史》”
愤怒——“是时候给“港独”分子一次彻底的教训了”
贪婪——“如何用最少的钱买到大牌包包?”
色欲——“这10种让人爽的方式,90%的人都没试过”
这样的标题引起用户注意。
引起欲望
不得不说市场的现实是:即使能成功引起用户的注意,但是用户的注意力也不会持续太长的时间在你的产品上,现在短平快的各种信息狂轰滥炸,人的注意力很难集中,最多给你十五秒。
那我们就必须把握这十五秒,让用户对你的产品产生兴趣。让这种兴趣变成渴望。
看一下天猫的文案:理想生活,上天猫。试问谁不想过理想中的生活呢?这样的文案不仅有吸引力还让人有欲望一探究竟,这样就很巧妙。
建立落差
走到了这一步,我们引起了用户的注意,创造了欲望。这时候你要让用户采取行动。需要告诉你的用户——你用了这个产品,后果是什么样的,或者说,不用这个产品,后果是什么样的。这个环节称之为建立落差。
落差=痛点问题+解决方式
例如痛客这个网站的文案,其中既说明了痛点也暗含了自己平台的实力。这个案例可以很好的强调双方用户的痛点。
解决方案
运营者一