在互联网的高速发展下,新媒体是各个公司不可或缺的岗位,而在新媒体中,新媒体的数据分析可以说是至关重要的,接下来小天就带大家来学习一下数据分析这方面的东东呦!
新媒体数据分析通常需要五个步骤,包括设定目的,数据挖掘,数据处理,数据分析,数据总结。
新媒体数据分析
1.设定目标
顾名思义,就是说通过新媒体数据分析我们能够获取到什么,为什么要进行新媒体数据分析,其目的意义是什么?
新媒体数据分析时要设定目的,然后接下来的各项操作都是为了达到这个目的而努力,所以在新媒体数据分析中,目的设定是起因,是开始。
2.数据挖掘
为了使新媒体数据分析更精准,有效,被分析的数据必须通过科学的方法进行挖掘与整理,通常不同的分析目标会对应不同的数据来源,挖掘数据需要首先进行来源设计。
数据来源设计完成后,数据分析人员需要开始进行新媒体数据的挖掘与获取。挖掘与获取可以从三方面入手,按照优先级顺序包括后台数据获取,第三方数据获取及手动统计获取。
(1).后台数据获取
如果需要分析的数据已经在新媒体平台后台,则无需花费时间进行统计与挖掘,直接在后台复制或下载数据即可。目前可直接获取的数据包括微信公众号用户数据,微博阅读数据,天猫店铺销售数据,今日头条推荐数据等。
(2).第三方获取
在平台的后台无法对某项数据进行统计时,可以借助相关工具,在授权后利用第三方工具进行数据挖掘与获取,随后直接下载第三方工具得到的数据。目前可获取的第三方数据包括网站点击数据,网站跳出数据,访问来源数据,用户属性数据,微信评论采集数据等。
(3).手动获取统计
无法利用平台或第三方数据获取,则需数据分析人员手动统计,便于后续分析。
3.数据处理
新媒体数据加工与处理包括数据合并,数据修正和公式计算。
数据处理
(1).数据合并
由于数据来源不同,通过微信公众号后台,网站后台等渠道挖掘的数据在导出为Excel后会出现不同的表头。 因此数据处理时需要将数据合并,尤其是表头的合并。否则,在统计或分析过程中,不同的数据混在一起,无法得到有效的数据结果。
(2).数据修正
数据修正的第一部分是异常剔除,对明显错误的数据,新媒体运营人员需要将其剔除,防止干扰其他数据。
(3).公式计算
原始的数据只代表单一属性,如“用户年龄”,“访问时间”,“阅读量”,“转发量”等,这类相互独立的数据通常很难直接看出规律。因此需要借助公式,将单一属性数据进行二次或多次计算。 设计数据公式,看起来增加了数据处理的步骤,实际上公式设计完成后,数据分析难度大大下降。
4.数据分析
数据分析可以说是最重要的部分了,它包括了流量分析,销售分析,内容分析,执行分析。
数据分析
(1).流量分析
流量分析即网站或网店流量分析,通过对访问量,访问时间,跳出量,跳出率等流量数据进行分析,可以评估网站运营的基础情况。随着智能手机的普及,越来越多的网民开始用手机打开网页,因此现阶段流量分析的重点是移动端流量数据分析,包括报名表达访问量,H5访问量,微网站流量,微网站跳出率