1、品牌是什么？

品牌是人们对企业提供的产品、服务、价值观等有形或无形资产一种认知或印象。

2、品牌运营是什么？

品牌运营其实就是企业以品牌为核心所做的一系列综合性策划，它是一个复杂的系统工程

3、如何做品牌运营？

（1） 讲故事

年糕妈妈创业故事

通过将创始人或者公司研发产品的过程等包装成一个感人的故事，然后不断的去向受众讲这个故事的方式来传播品牌。通常像创始人*丝逆袭，留学海归放弃亿万身家回国创业等这样反差比较大的故事最能吸引眼球；还有像产品研发过程中各种吹毛求疵，追求细节等都是不错的题材。

大家经常看到的很多老板去抛头露脸上各种节目，讲述自己的心酸的创业史，就是为了自己公司的品牌。

（2） 蹭热点

杜蕾斯2016年双十一热点营销

在这个移动互联的时代，人人都是手机控，社会热点事件通常能在极短的时间之内撩拨起大家的心弦。蹭热点已经成为企业品牌运营的重要方式，其中玩得最好的当属神一样的杜蕾斯莫属，没有之一！例如：杜蕾斯2016年双十一前夕的热点营销，一张由定格在11点59分的闹钟和“此刻，阻止她购物的唯一方法”的文案配上杜蕾斯***组成的海报，简直堪称经典。

（3） 发软文

软文，也叫软广，是企业刊登在报纸、**或网络等宣传媒体上的付费文字**。它具有润物细无声、春风化雨的传播效果，可以以极小的**成本达到提升企业品牌形象和知名度的目的，因此颇受青睐。

如：很多中小企业都会选择一些媒体在百度搜索上投放软文，根据媒体的资质费用从51000元不等。

（4） 办活动

36氪2017年首届互联网粉丝节：没想到游乐园

这里的活动是指品牌活动，跟活动运营所做的活动稍微有点不一样，最明显的区别就是品牌活动一般玩的都比较大，在资金投入，持续时间，影响力上都比较大。比如：36氪互联网粉丝节、天猫双十一、王者荣耀电竞、知乎盐Club、百度世界大会、Chinajoy游戏展等品牌活动。

笔者亲历的36氪粉丝节，活动租下了北京石景山的一整个游乐园，历时2天，首日就吸引了1.2万人参与，微博话题超1.2亿。

（5） 投**

做品牌最常见、最简单粗暴方式就是砸钱投**，一般也很有效，但比较烧钱。如今，互联网**已经超越传统的电视**、户外**等成为了企业主最喜爱的形式，它按照触发机制的不同又可以分为搜索**和社交**两大类，前者如百度搜索**，后者如微信朋友圈**。